Peter en Susan Hartog Krommenie schreef op 24-06-2012

uitstekende service

Twee maanden na verloop van de (fabrieks)garantie bleek de bodem van onze Kip Vision ETD ernstig door te veren. Dit probleem legden we voor aan Fa. Van der Vliet waarop Patrick (mede-eigenaar) zich direct bereid verklaarde dit probleem op te lossen. (Garantie van Fa. Kip – thans Boedelbak - was niet te verwachten omdat alle garantievoorwaarden na het faillissement vervallen waren, zo was ons gebleken na telefonisch overleg – wat ons bevreemdt want het betreft toch een Kip = kwaliteitsproduct?!) Tijdens de reparatiewerkzaamheden ontdekte men bij Van der Vliet dat zowel de onder- als bovenvloerplaat nauwelijks verlijmd was. Fa. Van der Vliet heeft dit mankement verholpen(overduidelijk een fabrieksfout) en zeer coulant afgehandeld door dit kosteloos te doen! Als dat geen service is?! De caravan is weer in prima staat en Fa. Van der Vliet verdient dan ook een dikke pluim voor deze uitstekende service!!